سیستمهای عملیاتی
هدهد
پلتفرم شفافیت سازمانی و مدیریت ارتباط با مخاطبان
شفافیتWorkflowارتباطات
درخواست دمودرباره محصول
چه مشکلی را حل میکند؟
هدهد برای سازمانهایی ساخته شده که با حجم بالای درخواست و مخاطب سروکار دارند. این پلتفرم گردش کار داخلی، پیگیری درخواستها، ارتباط عمومی، و هماهنگی تیمی را در یک سیستم یکپارچه میکند — با تاکید بر شفافیت و پاسخگویی.
ویژگیها
امکانات کلیدی
مدیریت و پیگیری درخواستها
گردش کار قابل تنظیم
پورتال عمومی برای مخاطبان
شفافیت کامل فرآیندها
هماهنگی تیمی و چت داخلی
گزارشگیری از عملکرد پاسخگویی
مناسب برای
چه کسانی استفاده میکنند؟
سازمانهای دولتی، شهرداریها، نهادهای خدماتی، و هر مجموعهای که نیاز به سیستم شفاف پاسخگویی به مخاطبان دارد.
مقایسه
قبل و بعد
معیار
بدون
با محصول
پیگیری درخواست
تلفنی و نامشخص
شفاف با کد رهگیری
ارتباط با مخاطب
یکطرفه
دوطرفه از طریق پورتال
گردش کار
کاغذی و شفاهی
دیجیتال و قابل ردیابی
پاسخگویی
بدون ضمانت زمانی
SLA و گزارش عملکرد
راهکارهای مرتبط
بخشی از کدام راهکار؟
محصولات مشابه
شروع همکاری
چطور میتوانیم کمکتان کنیم؟
با یک جلسه مشاوره رایگان شروع میکنیم. بدون تعهد.
درخواست مشاوره رایگان۱
تماس اولیه
ظرف ۲۴ ساعت پاسخ میدهیم.
۲
جلسه مشاوره
نیازها را بررسی میکنیم.
۳
دمو اختصاصی
محصول را نمایش میدهیم.
۴
شروع همکاری
پیکربندی، آموزش، و استقرار.